Preguntas Frecuentes: Pagos, Envíos y Cambios
En esta sección respondemos las dudas más comunes para que tengas toda la información clara y puedas comprar con tranquilidad.
¿Qué incluye tu Kit String Art?
Cada cuadro incluye:
- Madera cuadrada con clavos
- Hilo de excelente calidad
- Tripode o soporte
- Calcomanía vinílica de poca adhesión — Te la proporcionamos para facilitar el despegue de la calcomanía al momento de terminar tu obra de arte, sin dañar el cuadro
Formas de pago disponibles
Actualmente, ofrecemos varias opciones para que elijas la que más te convenga:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencias bancarias
- Mercado Pago
- Pago contra entrega (según zona)
Contamos con sistemas seguros para proteger tus datos y garantizar una compra confiable.
Costo de envío
El costo de envío varía según:
- El total de tu compra
- La ubicación de entrega
Este monto se mostrará claramente en el checkout antes de finalizar la compra, para que no haya sorpresas.
Modalidades y tiempos de envío
Trabajamos con reconocidas empresas de logística para asegurar que tu pedido llegue rápido y en buen estado.
- Envíos a todo el país, sin excepción
- Tiempo estimado: entre 5 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago
- El tiempo exacto depende del tipo de envío que elijas al momento de la compra
Entrega de pedidos
Podés recibir tu pedido en:
- Tu domicilio particular
- Tu lugar de trabajo
- O cualquier otra dirección dentro de Argentina
Solo asegurate de que haya alguien para recibir el paquete en el horario estimado.
Cambios y devoluciones
Si querés cambiar un producto, tenés un plazo de 15 días desde la fecha de compra para solicitarlo.
Pasos para realizar un cambio:
- Contactanos para que te indiquemos el procedimiento
- Enviá el producto en buen estado y con su embalaje original
- Recibí el producto de cambio o el reembolso según corresponda
Producto recibido en mal estado
Si tu producto llega dañado o con algún defecto, no te preocupes.
- Contactanos de inmediato a [email protected]
- Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional
Queremos que tu experiencia sea positiva y satisfactoria.
Esperamos que estas respuestas te ayuden a comprar con confianza. Si tenés más preguntas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
